Настоящата Политика за доставка урежда условията, сроковете и цените, при които доставяме поръчаните от Вас продукти. С направата на поръчка Вие се съгласявате с описаните по-долу условия.
Начини на доставка
Предлагаме следните начини за получаване на поръчката:
- Куриер до адрес - доставка на посочен от Вас адрес чрез куриер Speedy на територията на цялата страна.
- Куриер до офис - получаване от избран от Вас офис на Speedy.
- Взимане от склад - лично получаване от нашия склад в гр. София, кв. Дианабад, след потвърждение от наш служител, че поръчката е готова.
Цени за доставка
- До офис на Speedy - 2.49 €. Безплатна при поръчки на стойност над 75 €.
- До адрес (куриер Speedy) - 4.99 €.
- Взимане от склад - безплатно.
Крайната цена за доставка се изчислява автоматично и се показва ясно в количката и на финалната стъпка от поръчката, преди потвърждение. Всички цени са с включено ДДС.
Минимална стойност на поръчка
Минималната стойност за онлайн поръчка е 39.99 € (стойност на стоките след отстъпка, без доставката). Ако количката е под този праг, ще получите съобщение колко още е необходимо, за да продължите към поръчка.
Срокове за доставка
- Обработваме поръчките в рамките на 1 работен ден след потвърждение.
- Стандартният срок за доставка с куриер е 1-3 работни дни след експедиране, в зависимост от населеното място.
- За продукти с индивидуална конфигурация или при повишено натоварване срокът може да бъде удължен - в такъв случай ще Ви уведомим.
Поръчки, направени в неработен ден или в късните часове, се обработват на следващия работен ден.
Плащане при доставка (наложен платеж)
Можете да заплатите поръчката си при получаване чрез наложен платеж, както и предварително с карта, банков превод или на изплащане. Достъпните методи за плащане се показват при оформяне на поръчката.
Проверка на пратката при получаване
Препоръчваме Ви да прегледате пратката в присъствието на куриера. Имате право да отворите и проверите съдържанието за съответствие с поръчката и за видими транспортни повреди, преди да заплатите (при наложен платеж) и да подпишете за получаване. При констатирано разминаване или повреда, откажете приемането и се свържете с нас незабавно.
Опаковане
Всички устройства се тестват, почистват и опаковат грижливо, с подходяща защита за транспорт. За реновираните продукти прилагаме гаранционна карта съгласно обявените гаранционни условия.
Повредени или липсващи пратки
Ако получите повредена пратка или установите липси, моля свържете се с нас възможно най-скоро, като запазите опаковката и приложите снимки. Ще съдействаме за разрешаване на случая, включително чрез рекламация пред куриера, съгласно приложимите правила.
Проследяване на пратката
След експедиране получавате номер за проследяване, с който можете да следите статуса на доставката през сайта на куриера. Актуалният статус на поръчката е видим и във Вашия профил, в раздел „Поръчки“.
Забавяния и непреодолима сила
Не носим отговорност за забавяния, причинени от куриера или от обстоятелства извън нашия контрол (неблагоприятни метеорологични условия, форсмажор, грешно или непълно посочен адрес). При невъзможност за връчване по вина на получателя (грешен адрес, липса на контакт), пратката се връща, а повторното изпращане е за сметка на клиента.
Международни доставки
Понастоящем доставяме на територията на Република България. За запитвания относно доставка извън страната, моля свържете се с нас.
Контакт
За въпроси относно доставката на Вашата поръчка, моля използвайте данните за контакт, посочени в сайта. Ще Ви съдействаме в най-кратък срок.